運送政策


  • 1. 香港地區：統一使用順豐快遞發貨 (順豐自提點, 住宅或工商地址)(基本默認設置為 : 順豐運費到付)，網上購物滿$1000免運費 ，未買滿指定金額將收取每單最低以$45運費 (以重量或體積計算, 請下單前與客服聯絡以便享有更好的安排。)

    2. 送貨服務僅限於固定地址，服務範圍包括香港島、九龍、新界、東涌、愉景灣及馬灣。如送貨至大浪灣村或石澳，收貨人須先與我們預約前往就近的公眾停車場收取貨物。請致電查詢有關送貨服務安排之詳情。

    3. 送貨服務不適用於非固定地址、邊境禁區、離島、貨倉、不能經樓梯送貨而需經由露台入屋之地點。

    4. 當您於電子商店提交訂單後，如訂單獲我們接受，我們將會與您確認預計送貨時間及日期。貨物抵達前將由送貨員致電通知，請您點收購買的貨品是否齊全，並由收件人在送貨單上寫上姓名及簽名確認收到貨品。

    5. 若懸掛八號颱風訊號或黑色暴雨警告，我們將盡力安排下一個工作天送貨。

    6. 『送貨到府』服務

    • * 一般情況下，顧客在網上商店落單，並確認訂單成功及接受付款，確定訂單後產品會約4個工作天內送到指定地址。逢星期日及公眾假期暫停送貨。亦不排除運送時間會因節日 (例如：聖誕節、農歷新年及復活節) 或訂單過多情況而有所影響。當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間將會延遲。

    • 請注意，所有貨品將盡我們最大能力按計劃交付。

    • 此服務不適用於離島地區、馬灣、愉景灣及東涌。


    7. 如果您因在首次約定的送貨預約時失約或因您提供不準確地址而導致您未能收到您購買的產品，我們會(i)就其後的送貨預約保留向您收取額外送貨費用的權利或(ii)安排您到我們的門市直接取貨。

    8. 所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害，屈臣氏恕不負任何責任。

    9. 如有任何爭議，我們保留最終的決定權。


     

    注意事項:

     – 所有已付款的訂單, 不設更改送貨地址, 更換產品或退款。

     – 產品價格可能隨時變動，恕不另行通知。

     – 網站內所有圖片只供參考，一切以實物為準。